소형견 여러 마리를 한 대에 태워도 되나요?

'자전거 1대당 반려견 1마리' 탑승이 원칙입니다. 따라서 현장에서 동시에 탑승할 반려견 수를 기준으로 자전거 수량을 각각 예약해 주셔야 합니다.

고양이도 탑승이 가능한가요?

네, 고양이와 함께 이용하시는 것도 가능합니다. 다만 아래의 안전 주의사항을 반드시 확인해 주세요.

• 본 장치는 강아지 체형에 맞춰 설계되어 고양이는 돌발 상황 시 안전줄을 탈출할 위험이 높습니다.
• 주행 중 고양이 이탈로 인한 안전사고 및 분실 발생 시 운영팀에서 책임을 지기 어렵습니다.
• 안전을 위해 반드시 전용 이동장(캔넬)을 지참하여 탑승하시거나 탈출 방지에 각별히 신경 써주시기 바랍니다.

온라인 예약 후, 이용 날짜 변경이 가능한가요?

예약 당일을 제외하고 가능하며, 기존 예약 건을 취소 후 재예약하시면 됩니다

취소/환불 규정이 궁금합니다.

취소 분은 실시간으로 예약창이 풀리나요?

취소 건의 경우 담당자 확인 후, 실시간으로 풀립니다

주말(토,일)만 운영하나요?

주말만 운영 예정이며 주말 간 공휴일 포함시 정상 운영됩니다

일반 자전거 대여가 가능한가요?

시흥시에서 무료로 대여드립니다
단, 신분증을 지참하여 방문해주세요

초등학생 아이가 탈 자전거도 있나요?

죄송합니다, 투개더는 '안전사고 예방'을 위해
중학생 이상(만 13세 이상)부터 자전거 대여가 가능합니다

자전거 대여 이용 시간은 어떻게 되나요?

운영시간 : 오전 10시 ~ 오후 06시
점심시간 : 오후 12시 ~ 오후 1시
(반납만 가능하며 대여는 불가합니다)